Informe: El iGaming, las criptomonedas y los NFT son fundamentales para el futuro de la industria de los casinos tras la COVID-19.
Mientras la industria de los casinos lucha por recuperarse de los impactos de los confinamientos y cierres provocados por la pandemia, un nuevo informe señala la integración de las tecnologías blockchain, cripto y NFT como fundamental para la supervivencia del sector.
Info-Tech Research Group ha publicado un nuevo informe sobre las tendencias del sector, centrado en el futuro de los casinos y su necesidad de transformación digital. El análisis resulta pertinente dado que los propietarios de casinos aún sufren las consecuencias de la pandemia, como la escasez de mano de obra, las preocupaciones por la salud y la seguridad, y el auge de los juegos en línea y con criptomonedas, así como su impacto en los casinos físicos.
Los resultados del informe muestran que el negocio del juego está al borde de una gran transformación.
"Muchos casinos están experimentando un lento ritmo de progreso y cambio", afirma Larry Fretz, vicepresidente de Investigación de Juegos y Hostelería de Info-Tech Research Group. "Dado que muchos casinos se enfrentan a los desafíos de la pandemia y a la necesidad de satisfacer las expectativas de los consumidores, el objetivo es que los operadores logren la Sala de Casino del Futuro, aprovechando las numerosas oportunidades que podrían aumentar los ingresos y maximizar la participación en la cartera".
Según el informe, los operadores buscan a las generaciones más jóvenes, expertas en tecnología, para expandir sus negocios. A medida que los Baby Boomers y la Generación X abandonan el mundo de los videojuegos, la investigación indica que los casinos deben atender a una nueva generación de clientes mejorando la experiencia de juego en los casinos físicos.
Un enfoque beneficioso para el futuro consiste en preparar e invertir estratégicamente en los jóvenes apostadores, sus expectativas y necesidades. Para lograrlo, los operadores deben asegurarse de ofrecer experiencias omnicanal, priorizando la integración con dispositivos móviles y GameFi.
Curiosamente, la integración de criptomonedas y NFT se considera imprescindible, ya que el informe afirma que los activos digitales impulsarán la creación de valor intangible. Por ejemplo, con el modelo "jugar para ganar", se puede aprovechar un enfoque criptográfico moderno para incentivar el juego en el casino.
En términos de NFT, dado que los casinos ya organizan días de regalos y crean fichas y tarjetas únicas y coleccionables, el informe dice que tiene sentido que los NFT se conviertan en la próxima versión de este concepto.
Para que esto funcione, Info-Tech Research afirma que los casinos y los creadores de juegos deben considerar implementar una máquina de juego impulsada por blockchain que permita el modelo de jugar para ganar, mejorando la lealtad y la retención, aumentando el tiempo en el dispositivo y haciendo crecer los ingresos.
"Con la transformación digital en mente, los casinos deben comprender qué productos y soluciones innovadores se vislumbran en el futuro y que permitirán la expansión de las operaciones y la supervivencia de la industria", afirma Fretz. "El rol del departamento de TI es ayudar a sus casinos a adoptar tecnologías con miras a los impactos técnicos y comerciales a largo plazo".
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