Cryptopia rompe el silencio y promete un "reembolso" por los fondos perdidos.

El texto completo del correo electrónico de Cryptopia aparece a continuación:

"Les escribimos esta carta para informarles sobre los avances que estamos logrando tras el suceso ocurrido el 14 de enero de 2019. Es posible que hayan escuchado diversos comentarios sobre que este suceso fue una estafa de salida, pero tengan la seguridad de que estamos 100% comprometidos con la reapertura de la bolsa, más grande y mejor, y con la continuación de las operaciones."

El 14 de enero de 2019 detectamos varias transacciones sospechosas e iniciamos un periodo de mantenimiento en nuestro sitio web para evitar, en la medida de lo posible, que se vieran comprometidos más fondos. Notificamos el asunto a las autoridades policiales locales e internacionales, nuestras oficinas fueron cerradas y el acceso al sitio web quedó restringido a un número muy reducido de empleados y agentes de la ley. Cumplimos con todas las solicitudes para no generar controversia. Como consecuencia, muchos de nuestros empleados fueron enviados a casa con sueldo completo y nuestros sistemas quedaron inaccesibles.

El 14 de febrero de 2019 recuperamos el acceso a nuestra plataforma. Esta fue la primera vez desde el incidente que pudimos comenzar a evaluar el impacto. Contamos con un plan integral para reanudar las operaciones en nuestra plataforma. Sin embargo, este proceso requiere mucho tiempo y esfuerzo, ya que estamos reconstruyendo nuestro servicio desde cero. Desde que recuperamos el acceso, hemos avanzado significativamente en la reanudación del servicio.

• Sitio de solo lectura: El sitio de solo lectura ya está disponible y muestra los saldos al 14 de enero de 2019. Utilice este sitio para restablecer contraseñas y credenciales de autenticación de dos factores (2FA).
• Cancelación de órdenes: Somos conscientes de la volatilidad del mercado de criptomonedas. Ya está disponible la opción para cancelar órdenes permanentes. La API aún no está habilitada, por lo que deberá cancelar sus órdenes a través del sitio web.
• Actualizaciones en Twitter: Actualizamos constantemente nuestra página de Twitter con novedades sobre nuestro progreso para el lanzamiento. Tengan cuidado con las cuentas falsas de Cryptopia en Twitter; nuestra cuenta oficial es Cryptopia_NZ y pueden encontrar nuestra página aquí. aquí.
• No se deben depositar nuevos fondos: Como resultado de las nuevas billeteras, absténgase inmediatamente de depositar fondos en las antiguas direcciones de Cryptopia.
• Se ofrecerá un reembolso a los clientes que lamentablemente sufrieron pérdidas económicas. Estamos trabajando en la logística para garantizar que sea equitativo y cumpla con las leyes locales.
• Nuestro equipo de soporte está priorizando las solicitudes de autenticación de dos factores y restablecimiento de contraseñas para que nuestros clientes estén preparados para operar cuando lancemos el servicio.

Si tenías saldos en criptomonedas que se perdieron durante el evento, comenzarás a ver retiros en tu cuenta para esas criptomonedas. El TXID del retiro no existirá en la red, pero detallará cómo se vio afectada la criptomoneda durante el evento. Por cada retiro, también verás un depósito posterior de Cryptopia Loss Marker (CLM). El TXID de este depósito tampoco existirá en la red, pero detallará la criptomoneda que representa la pérdida. CLM no es una criptomoneda y aún no se puede intercambiar; es solo un número en la base de datos que representa la pérdida para cada criptomoneda y para cada usuario en $NZD al momento del evento. Todavía estamos tomando medidas para garantizar que el proceso de reembolso se realice dentro del marco legal.

En breve les enviaremos otro correo electrónico con más detalles sobre los reembolsos y las fechas previstas para la reanudación de las operaciones. Esperamos lograrlo a finales de mes.

En nombre del equipo directivo y de todo el personal de Cryptopia, queremos agradecerles su apoyo incondicional. Cryptopia aspira a ser una plataforma de intercambio transparente y honesta, con los mejores clientes del mundo.

saludos

Rob (Hex) Dawson,

En nombre del equipo directivo de Cryptopia"