«Лучший универмаг» Нидерландов теперь принимает биткоины

В прошлом году fonQ.nl был признан лучшим интернет-магазином в категории «Дом, хобби и подарки» на конкурсе ThuisWinkelAwards , голландском соревновании для розничных продавцов с годовым объемом продаж более 4 миллионов евро.

«Fonq.nl — это современный интернет-универмаг с более чем 50 000 ярких и необычных товаров, которые делают жизнь чуточку веселее».
— – fonQ.nl

В сентябре онлайн-ритейлер победил в категории «Универмаги» на конкурсе Webshop Awards, спонсируемом ABN AMRO . Более 296 000 потребителей оценили более 400 онлайн-магазинов в 30 категориях. Участникам предлагалось учитывать соотношение цены и качества, цены, скидки, ассортимент, доставку и обслуживание клиентов.

Хотя FonQ.nl является первым сайтом в группе, принимающим биткоины в качестве способа оплаты, сайт представляет собой относительно небольшую часть гораздо более крупного бизнеса.

FonQ управляет четырьмя интернет-магазинами: fonQ.nl в Нидерландах, fonQ.be в Бельгии, fonQ.fr во Франции и fonQ.de в Германии. Покупатели также могут приобретать продукцию fonQ по всей Европе через местные сайты Amazon.

В номинации «Лучший интернет-магазин» сайт обошел Bol.com, Hema, IKEA и Wehkamp. Последний принадлежит той же материнской компании, RFS Holland Holding (RFS).

RFS — вторая по величине голландская компания электронной коммерции, имеющая три крупных онлайн-дочерних предприятия, все из которых расположены в Нидерландах: Wehkamp, ​​fonQ и Create2fit.

Twinkle100, в котором перечислены крупнейшие интернет-магазины Нидерландов, в этом году RFS занял второе место среди крупнейших интернет-магазинов страны.

Компания Ahold , управляющая bol.com , крупнейшим онлайн-ритейлером в Нидерландах, возглавляет рейтинг с выручкой в ​​910 миллионов евро. Amazon и eBay — второстепенные игроки на голландском рынке электронной коммерции, и в список они не попали.

Среди дочерних компаний RFS наиболее известна Wehkamp , ​​приносящая компании наибольший доход. Этот интернет-магазин, клиентами которого являются около 90% всех голландских домохозяйств, предлагает более 180 000 различных товаров от более чем 2,000 национальных и международных брендов. Create2fit , отдельная дочерняя компания, управляет восемью специализированными интернет-магазинами.

Выручка Wehkamp в 2014/2015 финансовом году составила 546 млн евро, что составило примерно 77% от общей выручки RFS — 711 млн евро. Выручка FonQ в 2014 году составила чуть более 49 млн евро.

Однако fonQ неизменно демонстрирует самые высокие темпы роста продаж в группе. В 2014 году продажи fonQ.nl выросли на 35 процентов . За первое полугодие 2015 года их продажи увеличились на 25 процентов , что значительно выше, чем рост продаж Wehkamp на 9 процентов за тот же период.

По словам генерального директора Патрика Керсемейкерса, более половины трафика сайта поступает с планшетов и смартфонов.

«Смартфоны становятся продолжением мыслей и, следовательно, началом покупательского поведения. Борьба среди ритейлеров теперь ведётся за телефоны».
— – Патрик Керссемакерс, генеральный директор fonQ.nl

Наряду с внедрением мобильных технологий, Нидерланды также быстро освоили биткоин. Арнем, крупный город на востоке страны, был назван «самым дружелюбным к биткоину городом в мире» местной группой, управляющей сайтом arnhembitcoinstad.nl.

Проект «Bitcoincity» был запущен в мае 2014 года энтузиастами биткоина, которые начали с лекций о валюте и технологиях. Вскоре они создали собственную компанию по обработке платежей, похожую на Bitpay, — BitKassa.

Вдохновившись аналогичным проектом в берлинском пригороде Кройцберг, команда из Арнема решила провести опрос среди местных торговцев, принимающих биткоины. Они буквально зашли в каждое заведение на самых оживлённых улицах Арнема и попросили владельцев магазинов начать принимать биткоины, попутно обучая их всему, что могли.

Всего за несколько месяцев Bitcoincity превзошёл своих немецких конкурентов, создав более высокую плотность торговых точек, принимающих биткоины. Год назад им удалось убедить местного франчайзи Spar также начать принимать биткоины. С тех пор проект постоянно растёт.

Сегодня Coinmap показывает, что в Арнеме насчитывается более 100 продавцов биткоинов, и все они имеют физические магазины. Такая высокая концентрация делает город одним из самых густонаселенных городов мира с точки зрения внедрения биткоинов, опережая даже Аракажу в Бразилии, где мы наблюдаем необычайно эффективные усилия по внедрению биткоинов среди продавцов.

Поскольку большинство продавцов Арнемса используют платформу BitKassa, команда Bitcoincity может предоставить некоторую статистику по продажам биткоинов.

Сумма продаж в этом месяце превысила 3,000 евро, и становится ясно, что владельцы биткоинов в Арнеме охотно тратят цифровую валюту, а не просто держат ее в качестве инвестиции.

Конечно, Арнем — это всего лишь один город. По данным Coinmap, в Амстердаме есть ещё 45 торговцев, а в сельской местности их ещё больше.

Помогает и то, что поблизости часто проводятся другие мероприятия, связанные с биткоином. Год назад в Амстердаме состоялось мероприятие под названием « Биткоин-конгресс », спонсированное голландским государственным мегабанком ABN Amro.

Местный университет Арнема также участвует в проекте, утверждая, что в прошлом году раздал 500 студентам биткоины на сумму по два евро. Хотя эффективность публичной раздачи криптовалюты, подобной этой, всё ещё под вопросом, очевидно, что следующему поколению жителей Арнема будет проще понять, приобрести и потратить эту цифровую валюту.

Тем временем в RFS происходят внутренние изменения. В июле ведущая международная компания прямых инвестиций Apax Partners достигла соглашения с акционерами RFS о приобретении компании. «Вливание капитала и опыта Apax Partners позволит Wehkamp ещё быстрее внедрять инновации, уделяя особое внимание клиентскому опыту, расширению ассортимента и лучшему сервису», — говорится в пресс-релизе RFS.

Внутренние изменения, по всей видимости, положительно повлияли на прибыль компании. RFS получила солидную прибыль в размере 46 миллионов евро за 2014/2015 финансовый год, хотя эта сумма включает данные за период до июля.

В течение последнего года fonQ.nl также уделял особое внимание улучшению своих услуг и увеличению доходов. Сайт запустил доставку по воскресеньям и повышал узнаваемость бренда с помощью общенациональной телевизионной рекламной кампании. Теперь fonQ, похоже, пытается обойти конкурентов, предлагая оплату биткоинами.

Если fonQ увидит положительный рост от предложения оплаты биткойнами, вполне вероятно, что RFS добавит возможность оплаты биткойнами в другие свои интернет-магазины, включая wehkamp, ​​что обеспечит 90% голландских домохозяйств дополнительным доступом к биткойнам.

Для покупателей, желающих найти еще одно выгодное предложение в Черную пятницу, FonQ.nl предлагает скидку в размере 10 евро при минимальной покупке на сумму 75 евро (некоторые бренды исключены). Благодаря этому новому способу оплаты, «пользователи Bitcoin в Европе могут начать свои рождественские покупки заранее», — написала Bitpay в Твиттере.