Blockchain ist laut PwC eine „unverzichtbare“ Technologie für CEOs.

PricewaterhouseCoopers (PwC) ist eines der weltweit größten Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen. Mit Hauptsitz in London ist das Unternehmen in 157 Ländern vertreten, verfügt über 756 Standorte und beschäftigt 200,000 Mitarbeiter. Das Geschäftsjahr 2015 schloss das Unternehmen mit einem weltweiten Umsatz von 35.4 Milliarden US-Dollar ab.

„Im vergangenen Jahr haben wir 443 Unternehmen der FT Global 500-Liste und 418 Unternehmen der Fortune Global 500-Liste unterstützt. Darüber hinaus beraten und betreuen wir weltweit mehr als 100,000 unternehmerisch geführte und private Unternehmen.“
— – PwC Globaler Jahresbericht 2015

„Als wir im Rahmen unserer jährlichen globalen CEO-Umfrage mit CEOs sprachen, gaben 61 % von ihnen an, dass sie sich Sorgen über die Geschwindigkeit des technologischen Wandels in ihren Branchen machten“, heißt es im jüngsten Bericht des Unternehmens über aufkommende Technologien mit dem Titel „ Technical Breakthroughs Megatrend: How to Prepare for its Impact “ .

„Technologische Durchbrüche sind der ursprüngliche Megatrend“, so PwC . „Das Besondere am 21. Jahrhundert ist jedoch die Allgegenwärtigkeit der Technologie, verbunden mit ihrer Zugänglichkeit, Reichweite, Tiefe und Wirkung. Der Megatrend der technologischen Durchbrüche beeinflusst jeden anderen Megatrend unmittelbar. Jede Branche spürt seinen Einfluss, und jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe – überall.“

Obwohl CEOs und ihre Teams erhebliche Anstrengungen unternehmen, mit bahnbrechenden Technologien Schritt zu halten, stellt PwC fest, „dass die meisten Schwierigkeiten haben, die nötige Zeit und Energie aufzubringen, um mit den Technologien Schritt zu halten, die den Wandel in allen Branchen und in allen Teilen der Welt vorantreiben.“

„Angesichts des rasanten Tempos und der Beschleunigung der technologischen Fortschritte in den letzten Jahren kann man es den Unternehmensleitern nicht verdenken, wenn sie sich benommen und vielleicht auch ein wenig frustriert fühlen.“
— – PwC Tech Breakthroughs Megatrend

Um CEOs bei ihren technologischen Strategien zu unterstützen, analysierte PwC für den aktuellen Bericht für Führungskräfte über 150 Zukunftstechnologien. Das Unternehmen hat eine Methodik entwickelt, um die relevantesten Technologien für ein bestimmtes Unternehmen oder eine Branche zu identifizieren: „Darüber hinaus haben wir diejenigen Technologien herausgefiltert, die in den kommenden Jahren den größten Einfluss auf ein breites Spektrum von Branchen haben werden.“

Die „acht wichtigsten Technologien“ sind: Künstliche Intelligenz, Erweiterte Realität, Drohnen, Internet der Dinge, Roboter, Virtuelle Realität, 3D-Druck und Blockchain.

Die Blockchain wird als ein „verteiltes elektronisches Register“ beschrieben, das Softwarealgorithmen verwendet, um Transaktionen zuverlässig und anonym aufzuzeichnen und zu bestätigen. Die Aufzeichnungen der Ereignisse werden zwischen vielen Parteien geteilt, und einmal eingegebene Informationen können nicht mehr verändert werden, da die nachgelagerte Kette die vorgelagerten Transaktionen verstärkt.

PwC hat mehrere Berichte zu diesem Thema verfasst , die als Hilfsmittel zum Verständnis der Blockchain und ihres Potenzials dienen können; A Strategist's Guide to Blockchain, Blockchain and Smart Contract Automation und What is Blockchain.

„Wenn sich eine Technologie so rasant entwickelt, ist es gefährlich, abseitszustehen“, erklärt das Unternehmen. „Wir beobachten, wie die Blockchain-Technologie in einem Bruchteil der Zeit, die das Internet oder sogar der PC benötigten, um sich als Standardwerkzeug zu etablieren, von einer Startup-Idee zu einer etablierten Technologie geworden ist. Die Blockchain-Technologie könnte der Finanzdienstleistungsbranche eine völlig neue Wettbewerbslandschaft bescheren.“

„Die Technologien, die für ein Unternehmen die größte Auswirkung haben, können – und werden wahrscheinlich – variieren, aber als wir die Technologien mit der größten branchenübergreifenden und globalen Auswirkung in den kommenden Jahren analysierten, kristallisierten sich acht Technologien heraus.“
— – PwC Tech Breakthroughs Megatrend

Die acht wichtigsten Technologien befinden sich laut Bericht in unterschiedlichen Reifegraden. Einige existieren bereits seit vielen Jahren und erleben nun einen Aufschwung, andere sind neuer, entwickeln sich aber rasant: „Für CEOs dürfte keine dieser Technologien überraschend sein; sie sind regelmäßig Gegenstand oft euphorischer Berichterstattung in populären Zeitungen.“

Das Unternehmen ist überzeugt, dass diese Technologien alle Geschäftsmodelle grundlegend verändern werden, „manche auf sehr vorteilhafte Weise, andere auf recht herausfordernde Weise“.

Diese Technologien eröffnen eine Vielzahl neuer Möglichkeiten und erfordern entsprechende strategische Überlegungen: „In einigen Fällen erfordern diese neuen Angebote ein umfassendes Überdenken der Innovations- und Portfoliostrategien. In anderen Fällen können sie neue Markteintrittsstrategien und sogar Fusionen und Übernahmen notwendig machen.“

Die acht wichtigsten Technologien werden als solche beschrieben, die nahezu jede Dimension der Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden umgestalten, „vom Vertrieb und Marketing über die Abrechnung bis hin zum Kundendienst“.

Künstliche Intelligenz, Roboter, Drohnen und 3D-Druck können laut PwC die betriebliche Effizienz steigern und erhebliche Wettbewerbsvorteile verschaffen. Ein aktueller Bericht der Citibank prognostiziert, dass die Bankenbranche aufgrund von Technologien wie KI und Blockchain in den nächsten zehn Jahren bis zu 30 % ihrer Belegschaft verlieren könnte.

Die Einhaltung der Vorschriften wird als ein „oft übersehener Aspekt des Geschäftsmodells“ beschrieben. Bei den in die engere Wahl gekommenen Technologien werden viele Unternehmen darum kämpfen müssen, sich an die sich daraus ergebenden regulatorischen Rahmenbedingungen anzupassen und diese zu beeinflussen.

„Wir gehen davon aus, dass die neue Blockchain-Technologie die Compliance-Praktiken von Unternehmen jeder Größe grundlegend verändern wird“, heißt es in dem Bericht. „Die Blockchain ermöglicht ein zentrales, unveränderliches Transaktionsregister, das es Prüfern und Aufsichtsbehörden erlaubt, den Fluss von Finanzdaten schnell zu überwachen und nachträgliche Überprüfungen zu vermeiden.“ Es besteht jedoch weiterhin erhebliche Uneinigkeit darüber, wie diese Technologie überwacht und reguliert werden soll.

„Die Nachverfolgung, Bewertung und Entwicklung von Aktionsplänen für diese neuen Technologien ist zwar ein komplexes und aufwendiges Unterfangen, sollte aber nun ein integraler Bestandteil der gesamten Unternehmensstrategie sein.“
— – PwC Tech Breakthroughs Megatrend

PwC erklärt, dass die Beobachtung, Bewertung und Entwicklung eines Aktionsplans für neue Technologien künftig ein integraler Bestandteil der gesamten Unternehmensstrategie sein sollte.

Um dies zu erreichen, muss ein CEO drei Fragen beantworten: Verfügen wir über eine nachhaltige Innovationsstrategie und einen entsprechenden Prozess? Haben wir die Auswirkungen neuer Technologien quantifiziert? Wenn nicht, wie und wann können wir das tun? Haben wir eine Roadmap für neue Technologien? Wenn ja, halten wir sie aktuell?

Das Unternehmen räumte ein, dass es nicht einfach sei, mit den neuesten Technologien Schritt zu halten, aber es gäbe keine andere Wahl, als es zu versuchen. Organisationen müssten sich anpassen. „Indem sie die Vielzahl möglicher Technologien auf eine Liste der acht wichtigsten Technologien reduzieren.“